Comprenez ce que pensent - vraiment - vos clients
Applications :
Opus Active peut être utilisé pour :
- des focus group,
- des tests de marque, de packaging,
- des brain storming,
- des réunions consommateurs,
- des concours d’idées,
- des tests de concepts,
- des bilans de campagne, premiers acheteurs,
- des baromètres de notoriété Image, nouveaux produits,
- l'analyse de mails entrants, ...
Entrez dans l'ère du marketing participatif
Grâce à Opus Active, vos clients peuvent participer au mix des produits ou de vos gammes. Vous pouvez ainsi établir avec eux une communication directe et participative afin d'intégrer au mieux leurs apports.
Avec Opus Active, votre entreprise crée un lien direct avec son environnement et intègre rationnellement des informations jusqu'alors non structurées ou peu exploitables. Opus Active permet en particulier de comparer des évolutions et des tendances au cours du temps.
Des résultats immédiats
En temps réel, vous disposez d'une information propre à vous donner les tendances, mais également des illustrations précises sur chacun des thèmes.
Vous disposez ainsi :
- des thèmes émergents,
- de croisements par thèmes,
- des réponses associées à un thème émergent,
- des qualificatifs, verbes d'action liés aux thèmes abordés,
- de l'ensemble des verbatim par thème et par répondant.
Baisser le coût des études, tout en augmentant leur efficacité
Avec Opus Active, il est maintenant possible d'ouvrir les questionnements à un très grand nombre de cibles, tout en donnant à chacun l'opportunité de s'exprimer librement et longuement par des réponses ouvertes.
En parallèle des études externes, Opus Active propose un process de recueil d'avis des équipes internes, sur les diverses propositions d'évolutions de produits.
Opus Active permet la mise en place d'une dynamique marketing très rentable, en circuit court.
Optez pour une nouvelle génération d'études pour révéler sans délai la perception de vos clients
Votre problème : être en lien permanent avec les besoins, les avis et les attentes de vos clients. Notre solution : instaurer un dialogue direct entre l'entreprise, la marque, ses produits et les consommateurs, dans la langue des personnes interrogées;
Par un questionnement ouvert, en utilisant la langue naturelle (Anglais, Français), Opus Active permet de recueillir des réponses étendues (avis, positions, sentiments, réponses, accords, désaccords, suggestions...) par l'intermédiaire de plusieurs types de supports : réunions consommateurs, maxi focus groupes, questionnaires web, etc.
Les réponses ouvertes de vos clients sont traitées par le moteur d'analyse lexicale et sémantique d'Opus Active. Les résultats sont disponibles immédiatement.
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